Публичная оферта
Общество с ограниченной ответственностью "Эрната", (ОГРН 1247700495646, ИНН 9721236513), именуемая в дальнейшем «Исполнитель» предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», заключить договор на указанных ниже условиях.
В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (далее «Договор»), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой согласно ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Исполнителем услуг в порядке, определенном настоящим Договором.
Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
Клиент —лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся приобретателем платных услуг по заключенному Договору.
Договор — договор между Клиентом и Исполнителем на предоставление услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Сайт — интернет ресурсы, содержащие полную информацию о содержании и стоимости услуг, размещенные по адресу: https://ernata.ru/
Услуга - оказание информационной консультации в виде онлайн/оффлайн встречи с клиентом.
Пакет услуг – набор услуг.
Тариф — стоимость услуги/ пакета услуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет, а Клиент оплачивает информационные услуги, продолжительность и план которых, размещены в соответствующих разделах Сайта.
2.2. Производя полную или частичную оплату (внесение депозита), Клиент выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
2.3. Стоимость услуг по Договору размещена на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретной услуги, интересующего Клиента, в соответствии с тарифом, указанным на сайте.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное оказание услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии тарифом, выбранным Клиентом.
3.2.1. Предоставить доступ к учебному плану, согласно выбранным Клиентом тарифам.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Отказать Клиенту в оказании новых услуг, если Клиент ранее при оказании услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
3.2.2. Расторгнуть договор при нарушении Клиентом условий, определенных в п.3.4., п.8 настоящей Оферты.
3.3.3. Изменять в одностороннем порядке тарифы, указанные на сайте, без уведомления Клиента.
3.2. Клиент вправе:
3.3.4. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, размещенных на сайтах исполнителя, указанных в настоящем договоре.
3.3.5. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг на условиях, размещенных на сайте.
3.3.6. Все претензии по ненадлежащему оказанию услуг Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на сайте.
3.4. Клиент обязан:
3.4.1 Предоставить достоверную информацию при регистрации на Сайте, а при её изменении сообщить об этом Исполнителю в течение трех календарных дней.
3.4.2. Своевременно оплачивать услуги.
3.4.3. При получении доступа к общим ресурсам и чатам, предоставляемым Исполнителем, не оскорблять и не проявлять агрессию по отношению к остальным участникам чата/онлайн трансляции или иного ресурса.
4. ОПЛАТА УСЛУГ
4.1. Клиент оплачивает услуги, указанные в разделе 2 Оферты путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата может производиться через сайт.
4.2. Клиент производит оплату услуг Исполнителя на условиях, размещенных на сайте. Оплата может производиться частично, путем внесения аванса (депозита) и дальнейшей полной оплатой услуг до начала их оказания на условиях, указанных на сайте.
4.3. В случае изменения тарифа на уже приобретенные услуги или услуги, по которым Клиентом внесен аванс (депозит), стоимость услуг для Клиента считается согласованной на условиях, которые действовали в момент акцепта оферты.
4.4. В случае отказа Клиента от услуг по независящим от Исполнителя обстоятельствам, денежная сумма, уплаченная Клиентом, не возвращается.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за любые пропуски встреч Клиентом. Несмотря на пропуск Клиентом, услуги признаются выполненными Исполнителем по факту проведения. Оплата стоимости пропущенных встреч не компенсируется и не возвращается Клиенту, если факт проведения встречи установлен и на нем присутствовали другие Клиенты.
5. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКИХ ПРАВ
5.1. Клиент обязан соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы встречи предоставленные в процессе оказания услуг.
5.2. Клиенту запрещается копировать, размещать от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам какие-либо видео- или текстовые материалы с целью дальнейшего использования в личных коммерческих целях.
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА
6.1. Персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
6.2. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
6.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Клиент соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Клиентом, продвижения Исполнителем услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Клиентов, контроля удовлетворенности Клиента, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
6.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
6.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
6.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров и видео эфиров с Клиентом, при этом Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, видео эфиров и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию услуг, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
7.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Клиентом данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью "Эрната"
ОГРН 1247700495646, ИНН 9721236513